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Clash Of Guild

Política de privacidad

Esta página explica qué datos trata Clash Of Guild (Android, iOS, web y Telegram), por qué y cuáles son tus derechos. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Datos que recopilamos

• Cuenta y partida guardada: ID de jugador, nombre del jugador y de la aldea, el progreso de tu aldea (edificios, ejército, recursos, gemas), tu clan, los telegramas del juego y los mensajes del chat del clan, y tu lista de jugadores bloqueados.
• Métodos de inicio de sesión: el ID que da el proveedor que vinculas; en Google y Apple, tu correo electrónico; en Telegram, tu ID de usuario, nombre y nombre de usuario; en Google Play Games, tu ID de jugador y apodo. No guardamos tus contraseñas ni los tokens de acceso de los proveedores (solo el token que nos da Apple se conserva cifrado, para poder eliminar el vínculo con Apple).
• Dispositivo: un ID de dispositivo generado por la aplicación (solo se guarda su hash unidireccional), plataforma, versión del juego, idioma y zona horaria.
• Conexión: una dirección IP abreviada (se elimina la última parte) e información de la sesión.
• Notificaciones: si permites las notificaciones, un token de notificación (Firebase Cloud Messaging).
• Denuncias: si denuncias un mensaje o a un jugador, la denuncia, el contenido denunciado y el ID del jugador denunciado.

No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento, y la aplicación no envía informes de fallos.

Para qué lo usamos

• Para crear tu cuenta, guardar tu aldea y permitirte abrirla en otros dispositivos.
• Para hacer funcionar el juego: el mapa del mundo, los clanes, el comercio, las batallas, los mensajes y las notificaciones.
• Para mantener el juego seguro: evitar trampas y abusos, y gestionar las denuncias.
• Para responder a las solicitudes de soporte.

Con quién se comparte

Tus datos solo se comparten con los proveedores de servicios necesarios para hacer funcionar el juego: alojamiento del servidor, proveedores de inicio de sesión (Google, Apple, Telegram) y el servicio de notificaciones (Google Firebase). Tu nombre de jugador, el nombre de tu aldea, tu clan y los mensajes que envías son visibles para otros jugadores. Tus datos no se ceden a terceros salvo que la ley lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, se cierra de inmediato y se borra de forma permanente tras 30 días (Eliminar cuenta). Para evitar el abuso de recompensas, puede conservarse un hash unidireccional del método de inicio de sesión y los registros de auditoría de las acciones del administrador.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos y a solicitar que se corrijan o se eliminen (RGPD, KVKK y leyes similares). Puedes eliminar tu cuenta en el juego; para otras solicitudes, escribe a support@clashofguild.com.

Menores

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si notas que ha ocurrido, escríbenos y eliminaremos la cuenta.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la versión vigente en esta página.

Última actualización: 21 de octubre de 2026