Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. English
Clash Of GuildDukungan
Butuh bantuan? Sebagian besar jawabannya ada di bawah. Jika tidak menemukan jawabanmu, tulis kepada kami dan kami akan membalas secepatnya.
Hubungi kami
Email: support@clashofguild.com. Sertakan ID pemainmu (Profil › Akun, diawali p-), perangkatmu, dan apa yang terjadi. Biasanya kami membalas dalam 2 hari kerja.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara mengamankan desaku?
Buka Profil › Akun dan tautkan sebuah metode masuk (Google Play Games, Google, Apple, atau Telegram). Desa yang tertaut dapat dibuka di perangkat mana pun. Desa yang tidak tertaut hanya ada di perangkatmu.
Bagaimana cara pindah ke ponsel baru?
Di ponsel baru, pasang game dan masuk dengan metode yang sama dengan yang kamu tautkan. Desamu terbuka persis di tempat kamu meninggalkannya.
Desaku hilang.
Jika kamu sudah menautkan metode masuk, masuklah lagi dengan metode itu. Jika belum, tulis kepada kami dengan ID pemain lamamu jika kamu tahu; kami akan berusaha membantu.
Seseorang menghina atau melecehkanku.
Buka pesan atau kartu pemain tersebut dan ketuk Laporkan; moderator kami meninjau setiap laporan. Ketuk Blokir agar tidak lagi melihat telegraf, pesan obrolan, dan permintaan pertemanan dari pemain itu. Lihat aturan komunitas.
Bagaimana cara menghapus akunku?
Di dalam game: Profil › Akun › Hapus akun. Detail lebih lanjut ada di halaman penghapusan akun.
Bagaimana cara mengganti bahasa?
Di dalam game: Profil › Pengaturan › Bahasa. Game tersedia dalam 18 bahasa dan dimulai dengan bahasa perangkatmu.
Aku menemukan bug.
Tulis kepada kami dengan ID pemain, perangkat, versi game (Profil › Pengaturan › Tentang), dan, jika bisa, tangkapan layar.
Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026