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Clash Of GuildSuporte
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E-mail: support@clashofguild.com. Inclua seu ID de jogador (Perfil › Conta, começa com p-), seu dispositivo e o que aconteceu. Geralmente respondemos em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Como mantenho minha vila segura?
Abra Perfil › Conta e vincule um método de login (Google Play Jogos, Google, Apple ou Telegram). Uma vila vinculada pode ser aberta em qualquer dispositivo. Uma vila não vinculada existe apenas no seu dispositivo.
Como mudo para um celular novo?
No celular novo, instale o jogo e entre com o mesmo método que você vinculou. Sua vila abre de onde você parou.
Perdi minha vila.
Se você tinha vinculado um método de login, entre com ele novamente. Se não tinha, escreva para nós com seu antigo ID de jogador, se souber; tentaremos ajudar.
Alguém está me insultando ou assediando.
Abra a mensagem ou o cartão do jogador e toque em Denunciar; nossos moderadores analisam todas as denúncias. Toque em Bloquear para deixar de ver os telégrafos, as mensagens de bate-papo e os pedidos de amizade desse jogador. Veja as regras da comunidade.
Como excluo minha conta?
No jogo: Perfil › Conta › Excluir conta. Mais detalhes na página de exclusão de conta.
Como mudo o idioma?
No jogo: Perfil › Configurações › Idioma. O jogo está disponível em 18 idiomas e inicia no idioma do seu dispositivo.
Encontrei um bug.
Escreva para nós com seu ID de jogador, seu dispositivo, a versão do jogo (Perfil › Configurações › Sobre) e, se puder, uma captura de tela.
Última atualização: 21 de outubro de 2026